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NoTRE ENGAGEMENT

Service sur-mesure

Chacun de nos clients est unique, alors notre service l’est aussi.

Au-delà des informations classiques et obligatoires (identité, coordonnées), il est important que nous connaissions vos préférences, vos habitudes, ce que vous ne souhaitez pas…

C’est ce qui fait la différence pour pouvoir vous fournir un service de qualité et des prestations en adéquation avec vos attentes.

Ici, rien n’est standardisé ni automatisé et, même si tout est dématérialisé, vous avez un interlocuteur dédié. 

Gain de temps

Votre temps est précieux et vous avez d’autres priorités que de comparer les prix, chercher des photos et dénicher des avis.

Epargnez-vous cette contrainte et confiez-nous votre projet.

Que ce soit pour un simple aller/retour en avion ou en train, ou un voyage complexe, nous sommes là pour trouver la meilleure solution, réserver vos prestations et vous envoyer vos documents.

Vous pourrez ainsi vous concentrer sur le but de votre voyage, vous détendre et profiter.

SéCURITé & garanties

Nos agréments (SNCF, Atout France, …) garantissent notre expertise et notre garant financier (APST) vous protège en cas de faillite.

Nos moyens de paiement sont sécurisés (norme PCI DSS) et nous vous garantissons le respect de votre privée et la protection de vos données personnelles, en conformité avec le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).

Comment ça marche ?
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Faites votre demande en ligne, en donnant un maximum d’informations utiles.

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Nous revenons vers vous dans les heures qui suivent avec des propositions, vous faites votre choix.

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Nous nous occupons de toutes les réservations et vous confirmons les détails de votre séjour. 

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Faites vos bagages… Vous n’avez plus qu’à partir et à profiter de votre voyage !

NOTRE SERVICE EN BREF

Expertise

  • Plus de 10 ans d’expérience
  • Savoir-faire et connaissances du secteur et des destinations
  • Travel planners formés et qualifiés

Gain de temps

  • Systèmes de réservation professionnels
  •  Dématérialisation, envois et échanges à distance

sécurité

  • Profession réglementée (garants, assurances professionnelles)
  • Protection des données
  • Paiements sécurisés
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Ils nous font confiance

Cover Risk

« Dreamwell est une agence dirigée par une équipe très professionnelle, dynamique et extrêmement réactive. »

C. CHABASSOL

Dreamwell Travel
2019-10-07T13:38:00+02:00

C. CHABASSOL

« Dreamwell est une agence dirigée par une équipe très professionnelle, dynamique et extrêmement réactive. »

OPTIMREZO

« Fondateur du réseau d’affaires OPTIMREZO, je suis amené à me déplacer régulièrement. J’apprécie beaucoup la qualité et la réactivité de l’agence Dreamwell. Sans compter la bonne humeur et les qualités humaines de Nathalie Biet et son équipe. »

O. SAREZINSKI

Dreamwell Travel
2019-10-07T13:43:04+02:00

O. SAREZINSKI

« Fondateur du réseau d’affaires OPTIMREZO, je suis amené à me déplacer régulièrement. J’apprécie beaucoup la qualité et la réactivité de l’agence Dreamwell. Sans compter la bonne humeur et les qualités humaines de Nathalie Biet et son équipe. »

COHINVEST / COHIN ENVIRONNEMENT

« Experte dans l’organisation de tous types de transport et d’hébergement, avec une disponibilité 7 jours sur 7 pour gérer les aléas quand on se retrouve bloqué à l’autre bout du monde ! »

S. COHIN

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2019-10-07T13:41:39+02:00

S. COHIN

« Experte dans l’organisation de tous types de transport et d’hébergement, avec une disponibilité 7 jours sur 7 pour gérer les aléas quand on se retrouve bloqué à l’autre bout du monde ! »
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